SOTI Assist es la primera solución de mesa de ayuda de diagnóstico de la industria que está ‘construida específicamente’ y diseñada para la era de los dispositivos móviles. Cuenta con la galardonada tecnología de control remoto de SOTI, lo que hace que sea fácil y eficiente para los técnicos analizar, solucionar problemas y resolver problemas de dispositivos móviles y aplicaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento. SOTI Assist mantiene a sus trabajadores trabajando y al personal de la mesa de ayuda sin estrés y productivo.
SOTI ASSIST
SOTI es un líder probado en la creación de soluciones innovadoras que reducen el costo y la complejidad de la movilidad crítica para el negocio y el IoT. Miles de empresas de todo el mundo dependen de nosotros para proteger, administrar y respaldar sus operaciones móviles. Las dos décadas de éxito de SOTI han creado sólidas alianzas con los principales proveedores de plataformas móviles y fabricantes de dispositivos. Estas relaciones brindan una visión incomparable de las nuevas tecnologías y las tendencias de la industria antes de que sucedan. SOTI es un innovador probado: una visión clara, un enfoque láser y un compromiso con la I + D han convertido en el líder del mercado en la entrega de nuevas y emocionantes soluciones de movilidad empresarial. SOTI ayuda a las empresas a llevar la movilidad a un sinfín de posibilidades.
Los productos se adaptan mejor a este mercado
Description
La conectividad de red y el software de aplicaciones son las principales causas de fallas en los dispositivos móviles, que provocan una media de casi 2 horas de inactividad por incidente. Una interrupción de incluso una aplicación de bajo rendimiento por turno puede traducirse en casi $ 20,000 de soporte y pérdida de productividad por trabajador móvil anualmente.
Características
- Resolución al primer contacto
- Anotaciones
- Acceso remoto seguro
